Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ironclad Commerce LLC, 1021 E Lincolnway #9948, Cheyenne, WY 82001, USA, E-Mail: klikkotoys@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Rücksendeadresse teilen wir Ihnen nach Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail mit. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Beißringe, Schnuller, Fütterzubehör).
– Ende der Widerrufsbelehrung –
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An: Ironclad Commerce LLC, 1021 E Lincolnway #9948, Cheyenne, WY 82001, USA, E-Mail: klikkotoys@gmail.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
………………………………………………
– Bestellt am (*)/erhalten am (*): ……………………
– Bestellnummer: ……………………
– Name des/der Verbraucher(s): ……………………
– Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………………
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………
– Datum: ……………………
(*) Unzutreffendes streichen.
Rückgabe – so einfach geht’s
- Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an klikkotoys@gmail.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an.
- Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs und senden Ihnen die Rücksendeadresse.
- Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurück – möglichst in der Originalverpackung und mit Sendungsverfolgung.
- Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs über die ursprünglich genutzte Zahlungsart (frühestens jedoch nach Erhalt der Ware oder des Rücksendenachweises).
Gewährleistung – 2 Jahre
Unabhängig vom Widerrufsrecht haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften für Mängel, die innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung auftreten.
- Melden Sie einen Mangel per E-Mail an klikkotoys@gmail.com mit Bestellnummer, Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos oder einem kurzen Video.
- Sie können zunächst Nacherfüllung verlangen (Reparatur oder Ersatz). Ist dies nicht möglich, schlägt es fehl oder erfolgt es nicht in angemessener Zeit, können Sie den Kaufpreis mindern oder – bei einem nicht nur geringfügigen Mangel – vom Vertrag zurücktreten.
- Die Kosten für Reparatur, Ersatz und die Rücksendung mangelhafter Ware tragen wir.
Wir beantworten Mängelanzeigen in der Regel innerhalb von 14 Tagen.
Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte direkt an uns – wir finden eine Lösung.