Regulamin sklepu

Obowiązuje od 10 listopada 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Klikkotoys, dostępny pod adresem tej strony internetowej (dalej: „Sklep”), prowadzony jest przez Ironclad Commerce LLC, spółkę z siedzibą pod adresem: 1021 E Lincolnway, #9948, Cheyenne, WY 82001, Stany Zjednoczone (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail klikkotoys@gmail.com lub formularz na stronie Kontakt.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która składa Zamówienie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia dotyczące Konsumentów w zakresie odstąpienia od umowy, reklamacji i klauzul niedozwolonych stosuje się do niej odpowiednio.
  4. Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie.
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywne konto e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§4. Produkty i ceny

  1. Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Koszt dostawy jest wskazywany odrębnie przed złożeniem Zamówienia.
  3. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje także najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
  4. Ceny nie są personalizowane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Zakup nie wymaga zakładania konta.
  2. W celu złożenia Zamówienia należy dodać Produkty do koszyka, podać dane niezbędne do realizacji (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu), wybrać sposób dostawy i płatności, zapoznać się z Regulaminem i kliknąć przycisk oznaczony „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnym.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia. Treść umowy jest utrwalana w e-mailu potwierdzającym.

§6. Płatności

  1. Dostępne metody płatności: karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay oraz PayPal. Aktualna lista jest widoczna na etapie składania Zamówienia.
  2. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy płatności (m.in. Shopify Payments / Stripe, PayPal). Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  3. Płatność następuje z góry, w chwili składania Zamówienia. Realizacja rozpoczyna się po jej zaksięgowaniu.

§7. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i jest bezpłatna.
  2. Produkty mogą być wysyłane z magazynów partnerów logistycznych Sprzedawcy, w tym położonych poza Unią Europejską. Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 6–9 dni roboczych i jest wskazany przy Produkcie.
  3. Szczegóły dostawy opisuje strona Dostawa.
  4. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu w uzgodnionym terminie, Konsument może wyznaczyć dodatkowy, odpowiedni termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy – zgodnie z art. 5431 Kodeksu cywilnego.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Termin biegnie od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  2. Oświadczenie można złożyć e-mailem na adres klikkotoys@gmail.com, w tym na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta (dostępny na stronie Zwroty i reklamacje). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny, niewiążący się z kosztami sposób. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
  4. Konsument zwraca Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia, na adres wskazany przez Sprzedawcę, i ponosi bezpośrednie koszty jego zwrotu.
  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§9. Reklamacje (brak zgodności z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres klikkotoys@gmail.com, podając numer zamówienia, opis braku zgodności oraz żądanie. Zalecane jest dołączenie zdjęć.
  3. Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu, a w przypadkach określonych w ustawie – złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
  5. Koszty naprawy, wymiany i dostarczenia reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca.
  6. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

§10. Opinie o produktach

Jeżeli Sklep publikuje opinie o Produktach, pochodzą one wyłącznie od Klientów, którzy zakupili dany Produkt; Sprzedawca weryfikuje to na podstawie numeru zamówienia. Sprzedawca nie zamieszcza fałszywych opinii ani nie zleca ich zamieszczania.

§11. Pozasądowe rozpatrywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji społecznych (np. Federacji Konsumentów) lub wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne.

§12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookies – Polityka cookies.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane są w języku polskim.
  2. Do umów z Konsumentami stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ani nie wyłączają uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.